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淘宝【运营干货】夏势力周,我们要准备什么呢?

2019-5-13 16:23

  今年夏势力周的活动时间:2019年5月13日0点-5月15日24点。官方利益点和春势力周一样,满200减15,上不封顶的跨店满减以及5元的店铺红包。    为此,我们要做哪些准备什么呢?    客户关系管理的完善   ...

  今年夏势力周的活动时间:2019年5月13日0点-5月15日24点。官方利益点和春势力周一样,满200减15,上不封顶的跨店满减以及5元的店铺红包。
  淘宝【运营干货】夏势力周,我们要准备什么呢?
  为此,我们要做哪些准备什么呢?
  
  客户关系管理的完善
  
  会员运营的一般操作就是建会员体系,留住高潜力、高价值、高忠诚的客户,促进转化和复购。夏势力周期间,可以利用老客户去带动新品的动销率。
  
  专属客服
  
  专属客服部分功能正在逐渐完善中,增加部分权益,例:如意令、未购召回,功能只限邀约商家等,还在内测阶段。
  
  查看自己的专属客服活动权益,可以在后台打开【客户服务】——右侧栏【专属客服设置】——找到【营销活动设置】——找到【淘宝2019ss新风尚-大促如意令】
  
  今年新出了玩法,CEM客户运营平台的裂变优惠券,生成优惠券后,可以把链接放在群发的超链接里进行下行,对成交、关系增量有巨大帮助。如果没有权限可以申请开通。(ps:裂变优惠券是通过短信去触达用户,用户点击从而实现裂变。感兴趣的商家可以在优惠券的后台进行设置。)
  
  群聊推送
  
  夏势力周的活动仍然可以推送到群聊里,触达粉丝人群,限时抢购、红包雨设置以及微淘的同步推送,都是可以帮助店铺增加粉丝粘度。
  
  对于新势力周,私域部分要和直通车、钻展以及新出来的超级推荐等配合,把握住新品预热阶段的节奏,引导用户去进行加购收藏。平常私域部分的维护是需要长期操作,把细节做到位,就会有好的效果,最后预祝商家夏势力周大卖!
  
  

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这个人很懒,什么也没留下...
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