我的账户
排名无忧

电商排名优化专家

亲爱的游客,欢迎!

已有账号,请

如尚未注册?

拼多多退货卖家拒签怎么办?

2018-7-20 12:01

  拼多多团购是很多朋友都在使用的,像是水果、日常用品等等,但也有很多朋友在使用过程也会质疑拼多多假货是不是很多,如果买到了假货想要退货,东西寄回去了但是卖家拒签该怎么办呢?下面让我们一起来了解一下!  ...

  拼多多团购是很多朋友都在使用的,像是水果、日常用品等等,但也有很多朋友在使用过程也会质疑拼多多假货是不是很多,如果买到了假货想要退货,东西寄回去了但是卖家拒签该怎么办呢?下面让我们一起来了解一下!
  
  问:我在拼多多买的衣服拒签了,商家回绝了我的退款,拼多多也关闭了退款通道我还该怎么能退款啊?
  
  答:这是可以诉讼来要求退回的
  
  几乎每个平台都会遇到退货的情况,在拼多多上买东西,大家关注的不仅仅是拼多多能不能退货的问题,还有是拼多多退货运费谁出的问题,下面我们就一起来看看吧!

拼多多退货卖家拒签怎么办?

  1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
  
  2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
  
  所以说拼多多退货运费谁承担谁出的问题,是不能确定的,因为不同的情形,收取运费也是不一样的,所以最后还需要买卖双方进行协商。
  
  拼多多退货运费谁承担
  
  接下来,咱们再来了解一下,拼多多退货的相关注意事项:
  
  1.买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
  
  2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
  
  3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
  
  4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
  
  5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
  
  6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
  
  7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
  
  8.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
  
  9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
  
  a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
  
  b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
  
  所以,如果你实在搞不清,拼多多退货运费谁承担,就可以对照上面小编所说,看看自己究竟符合那种情况,然后据理力争就行了,还不行,就申请让拼多多客服介入,在他们的调解下,获得最终的处理结果。虽然说,运费钱不是很多,但毕竟是属于自身权益的一部分,努力争取是没错的。
  
  今天为大家介绍的就是关于拼多多退货相关的问题,其实退货对于买家和卖家来说都是很麻烦的,也容易产生矛盾,所以大家在购买物品前一定要仔细想好确定是否要买,就免去了退货烦恼。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

这个人很懒,什么也没留下...
粉丝0 阅读316 回复0
上一篇:
拼多多组团不成功什么时候退款?发布时间:2018-07-20
下一篇:
拼多多头像上传失败怎么回事?怎么上传?发布时间:2018-07-20
关注我们
排名无忧助力淘宝运营

客服电话:0510-66121010

客服邮箱:287515145@qq.com

周一至周日 9:00-18:00

地址:无锡市惠山区智慧568大厦18楼

Powered by www.paimingwuyou.com @ 2018-2028