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如何构建淘宝数据分析体系?|电商运营

2018-7-21 15:16

  那么,如何构建起电商公司的经营分析体系呢?下面分步骤来讲。   第一步,从公司的类目和业务出发,将由电商战略目标延伸出来的业务流程作为基本的主线结构,逐渐完善指标体系。比如以货品为核心开始,   从 ...

如何构建淘宝数据分析体系?|电商运营

  那么,如何构建起电商公司的经营分析体系呢?下面分步骤来讲。

  第一步,从公司的类目和业务出发,将由电商战略目标延伸出来的业务流程作为基本的主线结构,逐渐完善指标体系。比如以货品为核心开始,

  从货品开发到供应链,到销售,到售后,到财务核算,连接成具体货品的各个维度,那么不同的货品之间就可以比较了,也就能够知道什么货好、为什么它好、什么货毛利低、为什么低了。

  第二步,建立BI系统或者BI团队,提供所有维度的报表,并且有效进行维度分析和数据加工,使数据更人性化。比如加入时间维度,分析最近一个月和上一个月的售后处理效率、售后服务指标等内容,它们都和具体的目标一致。

  第三步,倡导一种机制,能够按不同的发展阶段明确核心指标的意义,逐渐让团队成员养成数据意识,形成数据决策的文化。这就是一种管理层意志,尤其是一把手,必须要在每一条数据记录中找到影响结果的关键点,然后持续不断地优化推进。

  简单地说,前端电商运营数据只要收集,基本都能够得到,还能够看到很多行业数据。这些数据的意义都体现在电商运营端。我认为这些数据只是冰山一角,对于想要持续经营的电商公司来说,还有很多后端运营数据,需要自己建立釆集、分析、归类、决策这种有效机制,才能够做到所谓的数据化运营。


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这个人很懒,什么也没留下...
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