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跨境包裹税收政策下,商家该如何减少退货率?

2019-5-20 16:12

  如今面对国际贸易的紧张局势以及跨境包裹征收关税的形势,让跨境卖家(卖家论坛)们苦不堪言。对于海淘爱好者们而言,曾经选择的邮政运输却因跨境包裹税收政策的出现不得不支付关税、手续费,有时甚至需要支付高 ...

  如今面对国际贸易的紧张局势以及跨境包裹征收关税的形势,让跨境卖家(卖家论坛)们苦不堪言。对于海淘爱好者们而言,曾经选择的邮政运输却因跨境包裹税收政策的出现不得不支付关税、手续费,有时甚至需要支付高昂的代收费用。而面对此类事件,大多数消费者由于高昂的代收费和税收选择拒收产品,从而导致产品被扔在国外无人问津,显而易见,最后利益受损的自然是跨境卖家们。那么,面对瞬息变换的关税政策,跨境商家们应该如何面对呢?下面就和大家分享一些小技巧吧。

跨境包裹税收政策下,商家该如何减少退货率?

  一、商家需要改善用户体验

  网购通常能给人带来好心情,人们经常会兴奋地期待商品的送达。但如果需要支付额外的配送费用,这种兴奋感很快就会变成失望。人们甚至会觉得这次购买经历其实并没有那么令人兴奋,于是拒绝签收,因为他们不想支付这笔配送费用!

  为避免这样的“小插曲”,商家可以为客户提供多种运输选项,并且在结算页面增加预付关税、税款及手续费的选项。这样一来,客户就会对订单的实际费用一目了然,避免出现在收货时额外支付费用的情况。

  二、使用DHL电子商务的到岸成本计算器

  使用DHL电子商务的到岸成本计算器是一个不错的选择。它是一种API解决方案,可以快速与商家的购物车结合,为消费者计算包含关税、税收和其他政府收费在内的总配送成本。贸易数据每天都会更新,可以反映200多个国家的最新政策变化。这项新服务能为客户提供完全的成本可视性,有助于提高客户满意度。

  从商家的角度来看,这项服务可以降低由未知或额外配送成本造成的购物车放弃率和退货率,从而增加销售额。此外,预先计算各项成本可以让商家保持对支付流程的掌控权,同时保持对国外市场产品价格、品牌、客户服务和客户分析的完全控制。

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这个人很懒,什么也没留下...
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