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拼多多店铺受到三级惩罚的原因是什么?

2018-8-18 16:58

拼多多商家如果违反平台的规则,那么就会收到站内的信息,因为某种原因店铺被限制了,限制的等级一共有三种,分别为一级限制、二级限制、三级限制,每一级限制处罚不同。今天小编重点说一下拼多多三级限制的内容。 ...

  拼多多商家如果违反平台的规则,那么就会收到站内的信息,因为某种原因店铺被限制了,限制的等级一共有三种,分别为一级限制、二级限制、三级限制,每一级限制处罚不同。今天小编重点说一下拼多多三级限制的内容。

拼多多店铺受到三级惩罚的原因是什么?

  首先店铺受到三级限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。这种处罚的情况是比较严重的。想要避免店铺受到三级限制,那么首先要了解清楚哪些行为会受到三级惩罚,了解后才能按照实际情况去解决或避免。

  1、辱骂或者恶意骚扰客户:拼多多商家作为服务者,不可以辱骂或者恶意骚扰客户。如果是因此而被处罚想必是无法反驳的,如果不是这类情况或者说平台错判了,那么这时候商家可以选择申诉,然后将聊天截图给拼多多对接人员,说明情况。

  2、售后服务不达标:售后服务指数、物流服务指标等等不达标,并且出现了高于5倍类目均值的情况,那么在这种情况下是很可能受到平台的三级限制的。

  3、发布违规信息:要清楚商品的发布规则,不要触碰平台规则,一旦被平台认为是发布违禁信息,那么后续想要申诉也就会非常困难。这种处罚是不会有提前通知的,而且有的是站内信息通知,让人有一种措手不及的感觉。所以商家一定要注意,要仔细认真阅读好商品发布规则。

  4、未缴纳保证金:店铺保证金是为了保障商家利益,而且不交保证金很多操作都无法实现,比如说无法新建推广计划、提现,以及库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金也会被平台认为是高风险交易,店铺商品同样会受到三级限制,所以及时缴纳保证金会比较好。

  5、售假和商品要素不一致:售假比较严重,一旦发现店铺商品直接强制下架,受到三级限制。还有商品要素不一致严重的,也会受到三级限制,比如商品和主营类目、商品类型、商品品牌、商品信息等等。

  以上就是小编想讲的全部内容了,有兴趣的可以选择阅读。

 


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这个人很懒,什么也没留下...
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