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电商运营|怎么判断店铺标签混乱又要怎么拯救店铺标签

2018-11-5 15:40

  近年来“标签”这个词在网络上被广泛应用,相信经常网购的朋友们都会发现,当你在上网购物的时候,打开淘宝准备搜索产品,会无意中发现昨天已经搜索过的产品。或者是几个好友一起网购的时候,会发现你的页面和朋 ...

电商运营|怎么判断店铺标签混乱又要怎么拯救店铺标签

  近年来“标签”这个词在网络上被广泛应用,相信经常网购的朋友们都会发现,当你在上网购物的时候,打开淘宝准备搜索产品,会无意中发现昨天已经搜索过的产品。或者是几个好友一起网购的时候,会发现你的页面和朋友页面展示的商品不同。这就是千人千面了。

  由于千人千面的产生,“标签”这一次也逐渐得到了广大中小卖家的重视。店铺有店铺标签,购买客户有人群标签,可以说千人千面就是通过产品与客户的标签匹配在一起的。形象的理解类似于一个很火的游戏,连连看游戏。后台给每个客户赋予不同的标签,同时在客户的不断购买中又积累出店铺的店铺标签,从而实现标签的一致化,产生连连看的效果,让客户能够在不用费力寻找的情况下得到淘宝的产品推荐,买到自己心仪的产品。

  这就形成了更贴心的客户体验,同时也规避了很多客户不喜欢的产品,节省了购物时间和购物成本。千人千面的强大之处在于通过标签的匹配,达到人群定向,产品定向的效果。随着千人千面的普及,淘宝于其影响可以说是更加重视了,千人千面在产品标签、店铺标签、人群标签的连接上将其功能性运用到了极致。

  淘宝搜索购买人群的人群标签,匹配到相应的产品,根据标签的匹配程度来分配店铺的流量。标签精准的店铺可以吸引到更多精准的流量。会大大减少跳失率的产生,对于成交率和成交量都有良性的促进作用。同时标签精准的店铺要比标签混乱的店铺得到更多流量,通过优质流量达到转化,再到进一步强化自己的店铺标签,形成了一个很好的良性循环的效果。这就是为什么我们要不断的增强自己家的店铺标签的原因了。

  1、人群标签的形成过程主要为:

  淘宝官方的说法包括:注册时的信息、曾经购买的商品特征(高低端等等)、浏览过或者搜索过的痕迹(例如我们在淘宝上搜索了羽绒服,广告展位上就会发现羽绒服的广告)。这也就是我们开头提到的我们的淘宝店铺展示的内容,和朋友的淘宝店铺展示的内容不同的原因了。与此同时,人群标签还包括我们在生意参谋中搜索可以看到的性别、年龄段、职业状况、消费水平等,以前淘宝指数还可以看到星座、兴趣爱好等信息,都为一个客户的人群标签。

  2、店铺标签的形成。

  一般对于一家新开的店铺,是没有所谓的店铺标签的。唯一能代表其店铺标签的内容的,就是我们注册店铺时候需要填写的店铺信息,以及我们的类目、属性、关键词等来进行流量的划分,所以在前期我们开新店的时候,就要将产品类目统一,避免类目混乱,导致店铺标签的混乱。关键词要提前做好优化,优化好就不要随意改动。上传宝贝的时候选择的类目也要和店铺的整体类目保持一致,要慎重选择,因为这都会影响到店铺的基本标签属性。


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