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菜鸟点我达推出超能骑手计划

2018-11-6 13:31

  11月6日消息,菜鸟点我达昨日宣布推出超能骑手计划,通过技术升级,方便包括听障人士在内的骑手在平台上的接单、配送,提供沟通工具、客服绿色通道等,方便用户知情,让骑手和商家、消费者的交流更加无碍。    ...

菜鸟点我达推出超能骑手计划

  11月6日消息,菜鸟点我达昨日宣布推出超能骑手计划,通过技术升级,方便包括听障人士在内的骑手在平台上的接单、配送,提供沟通工具、客服绿色通道等,方便用户知情,让骑手和商家、消费者的交流更加无碍。

  据悉,菜鸟点我达推出了包括超能骑手计划在内的技术方案和培训课程,为更多听障人士就业和拥抱生活提供帮助。

  自11月5日起,这些骑手便可在APP上申请“超能骑手”认证。认证成功后系统将提供持续的技术支持和平台服务。包括在App 内开设了超能骑手客服专用通道,为失聪或听障骑手即时解答配送中的各种问题;取单时,针对有语言障碍、听障或视弱的骑手,设置取单流水码放大功能,方便识别。下一步,App还将上线更多功能。


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