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淘宝开店订单和评价被删除,是因为虚假交易?

2018-11-6 16:16

  在淘宝开店,很多都隐藏着坑就等着这些新老卖家踩进去,特别是对于一些新手卖家,对淘宝的规则不够熟悉,就更容易进坑了,这样是很难爬出来的。有不少卖家就遇到关于订单和评价被删除的问题,是不是因为自己虚假 ...

  在淘宝开店,很多都隐藏着坑就等着这些新老卖家踩进去,特别是对于一些新手卖家,对淘宝的规则不够熟悉,就更容易进坑了,这样是很难爬出来的。有不少卖家就遇到关于订单和评价被删除的问题,是不是因为自己虚假交易了呢?

淘宝开店订单和评价被删除,是因为虚假交易?

  1、订单和评价被删除,是不是平台认为我的店铺有虚假交易?

  这个不一定,这些被删除很多店铺都会有这种情况出现,这是因为系统通过对大数据进行分析,得出最近你店铺最近交易的部分买家存在异常,这个异常通常主要有行为、地址、物流等因素,这几类订单和评价就会被平台删除,其他正常交易的订单,是不会被删除的,所以不会对店铺造成影响,也不会扣分,只要在之后的运营中多加注意即可。千万不要去触碰虚假交易这根高压线!如果出现误判的话,卖家可以进行申诉。

  2、为什么有时设计交易安全的问题,会导致扣分关店?

  这主要是和卖家自身的日常运营有关,如果你的淘宝店铺出现套现信用卡、花呗、支付宝红包等情况,都属于恶意套现,被平台发现的话,是会受到处罚。因为这属于金融类违法违规,轻则删除订单和评价,重则封店,这样自己之前的努力就白费了。所以千万要避免出现这类问题。这种情况,卖家无法申诉,平台直接处罚。

  3、如果店铺被封了,是申诉等解封好,还是做新店好?

  淘宝店铺被封,进行申诉的话,就要提供进货的凭证跟品牌销售的授权了,只有资质齐全,才能申诉成功。店铺解封后,对店铺的整体流量和权重影响不大;如果资质有问题,那就果断去做新店。淘宝对新店是有流量扶持的,只要有一款宝贝的销量短时间内爆发,店铺的整体权重是上升得比较快的。同时还要利用好老顾客,为新店打好基础。


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这个人很懒,什么也没留下...
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